المهارات الصعبة مقابل المهارات الناعمة: ما هو الفرق؟

خلال عملية طلب العمل والمقابلة، يبحث أصحاب العمل عن المتقدمين ذوي المهارات الصعبة والمهارات الناعمة. سيحرص المرشحون الناجحون على عرض مجموعتي المهارات. من أجل القيام بذلك على نحو فعال، فإنه يساعد على فهم الفرق بين هذين النوعين من المهارات.

راجع الاختلافات بين المهارات الصعبة والناعمة، وما يبحث عنه أصحاب العمل، وكيفية تسليط الضوء على مهاراتك، وأمثلة لكل نوع من المهارات.

ما هي المهارات الصعبة؟

المهارات الصعبة هي قدرات قابلة للتعليم أو مجموعات المهارات التي يسهل تحديدها كميا. عادة، ستتعلم مهارات صعبة في الفصل الدراسي، من خلال الكتب أو غيرها من المواد التدريبية، أو أثناء العمل. غالبا ما يتم سرد هذه المهارات الصعبة في خطاب التغطية الخاص بك وعلى سيرتك الذاتية وسهلة لصاحب العمل أو المجند للتعرف عليها. المهارات الصعبة تشمل:

• الكفاءة في لغة أجنبية
• درجة أو شهادة
• سرعة الكتابة
• تشغيل الجهاز
• برمجة الكمبيوتر

ما هي المهارات الناعمة؟

من ناحية أخرى، فإن المهارات الناعمة هي مهارات ذاتية يصعب قياسها كميا. تعرف أيضا باسم "مهارات الأشخاص" أو "المهارات الشخصية"، وترتبط المهارات الناعمة بالطريقة التي تتصل بها بأشخاص آخرين وتتفاعل معهم. المهارات الناعمة تشمل:

• انتقال.
• المرونه.
• قيادة.
• الحافز.
• صبر.
• الاقناع.
• قدرات حل المشاكل.
• العمل الجماعي.
• إدارة الوقت.
• أخلاقيات العمل.

على عكس المهارات الصعبة، من الصعب الإشارة إلى أدلة محددة على أنك تمتلك مهارة ناعمة. إذا كان صاحب العمل يبحث عن شخص يعرف لغة برمجة، يمكنك مشاركة درجتك في فصل دراسي أو الإشارة إلى برنامج أنشأته باستخدام اللغة. ولكن كيف يمكنك أن تظهر أن لديك أخلاقيات العمل أو أي مهارة ناعمة أخرى؟

ما هي أهم المهارات المطلوبة لسوق العمل؟

في حين أن بعض المهارات الصعبة ضرورية لأي منصب، فإن أصحاب العمل يبحثون بشكل متزايد عن المتقدمين للعمل مع بعض المهارات الناعمة. وذلك لأنه من الأسهل بشكل عام على صاحب العمل تدريب موظف جديد بمهارة صلبة (مثل كيفية استخدام برنامج كمبيوتر معين) بدلا من تدريب موظف بمهارة ناعمة (مثل الصبر).

المهارات التحليلية ومهارات الاتصال ومهارات التعامل مع الآخرين ومهارات القيادة هي من بين المهارات العليا التي يبحث عنها أصحاب العمل من الموظفين المحتملين

يبحث أصحاب العمل بشكل متزايد عن مرشحين ذوي مهارات هجينة، وهي مزيج من المهارات الناعمة والتقنية. المرشحون الذين يتمتعون بمجموعة المهارات هذه متنافسون للغاية في اقتصاد متطور باستمرار يركز على التكنولوجيا.

إذا كنت تمتلك أفضل المهارات التي يسعى إليها أصحاب العمل في المرشحين للعمل ، فدمجها في سيرتك الذاتية وقم بتغطية الرسائل وذكرها أثناء مقابلات العمل.

التأكيد على المهارات الصعبة والناعمة على حد سواء

نظرا لأنهما مهمان، فشدد على مهاراتك الصعبة والناعمة أثناء عملية طلب الوظيفة. بهذه الطريقة، حتى لو كنت تفتقر إلى المهارة الصعبة المطلوبة من قبل الشركة، يمكنك التأكيد على مهارة ناعمة معينة تعرف أنها ستكون ذات قيمة في هذا المنصب.

على سبيل المثال، إذا كانت المهمة تتضمن العمل على عدد من مشاريع المجموعة، فشدد على خبرتك ومهارتك كلاعب فريق وقدرتك على التواصل مع أعضاء الفريق.

ماهي المهارات التي يجب إبرازها في السير الذاتية؟

يختلف نوع المهارات التي يجب إبرازها في السير الذاتية وخطابات التغطية وأثناء المقابلات وفقا لنوع الوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها. إذا كنت تبحث عن وظيفة إدارية، على سبيل المثال، مهارات الاتصال ومهارات خدمة العملاء والخبرة في صياغة المراسلات التجارية هي مهارات مفيدة للقائمة.

إذا كان المنصب إداريا، فمن المهم إظهار خبرة الإشراف والمهارات القيادية مثل القدرة على التفويض وحل المشاكل. المهارات الشخصية مثل التعاطف والصبر والدبلوماسية هي أيضا سمات مهمة لامتلاكها.

قراءة الوصف الوظيفي بعناية سوف تعطيك فكرة عن نوع المهارات الخاصة بالوظيفة التي يبحث عنها صاحب العمل في المتقدمين.

ما لن تجد في هذا الوصف (الوصف الوظيفي) ، ومع ذلك، هي المهاراتلبغير محددة، بما في ذلك الكفاءة مع البرمجيات أو التكنولوجيا التي لم تعد ذات صلة مثل برامج مايكروسوفت اوفيس وينطبق الشيء نفسه على المهارات التي لا تملكها أو لا علاقة لها بالوظيفة المعنية. فالخبرة كمصمم جرافيك، على سبيل المثال، لن تنطبق بالضرورة على منصب في الموارد البشرية.

كيفية تسليط الضوء على المهارات الخاصة بك

للتأكد من أن أصحاب العمل المحتملين على دراية بمهاراتك، قم بتسليط الضوء عليها في سيرتك الذاتية وخطاب التغطية. نسج في يذكر مهاراتك خلال مقابلات العمل.

• دمج المهارات في سيرتك الذاتية: في سيرتك الذاتية، قم بتضمين قسم المهارات الذي يسرد المهارات ذات الصلة. يمكنك أيضا الإشارة إلى مهاراتك في الوصف الوظيفي. على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة تحتاج فيها إلى معرفة قانونية والقدرة على التواصل مع العملاء بنجاح، يمكنك تضمين خبرة مماثلة في التوصيف الوظيفي.

• تضمين المهارات ذات الصلة في خطاب التغطية الخاص بك: كما أن خطاب التغطية الخاص بك هو أيضا فرصة لتسليط الضوء على كلتا المجموعتين من المهارات. عندما يتعلق الأمر بالمهارات الناعمة ، ومع ذلك ، بدلا من القول لديك مهارة ناعمة، وإثبات أن لديك ذلك. على سبيل المثال، بدلا من قول "لدي مهارات قيادية"، يقول: "في دوري في شركة ABC، وجهت فريق المبيعات لتسجيل الأرقام، وخلق هيكل مكافأة أدى إلى نتائج قوية".

• شارك مهاراتك أثناء مقابلات العمل: خلال المقابلات، يمكن أن تساعدك تقنية الاستجابة لمقابلة STAR على إظهار المهارات الناعمة. STAR ، الذي يرمز إلى الوضع، المهمة، العمل، النتيجة، هو وسيلة للإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية ("وصف الوقت الذي...") الذي ينطوي على سرد التحدي المتعلق بالعمل ، وما هو الدور الذي لعبته ، وما فعلته للتأثير على النتيجة ، وما كانت نتيجة الإجراء الذي قمت به على الوضع.