ماهي مجموعة المهارات؟
 |
| تعريف مجموعة المهارات وأمثلة عليها |
مجموعة المهارات هي المعرفة والقدرات والخبرة اللازمة لأداء وظيفة. ويمكن أن تشمل مجالات محددة لمجموعة المهارات العلاقات الإنسانية، والبحث والتخطيط، والمحاسبة، والقيادة، والإدارة، ومهارات الحاسوب.
ما هي مجموعة المهارات؟
مجموعة المهارات هي مزيج من المعرفة والصفات الشخصية والقدرات التي طورتها خلال حياتك وعملك. وعادة ما يجمع بين نوعين من المهارات: المهارات الناعمة والمهارات الصعبة.
المهارات الناعمة هي مهارات شخصية أو مهارات الناس. من الصعب إلى حد ما تحديد شخصية شخص ما وقدرته على العمل مع الآخرين وربطها به. تتضمن مجموعة المهارات المطلوبة هذه التواصل الجيد والاستماع والاهتمام بالتفاصيل والتفكير النقدي والتعاطف وقدرات حل النزاعات، من بين مهارات أخرى.
المهارات الصعبة قابلة للقياس الكمي وقابلة للتعليم. وهي تشمل المعرفة التقنية المحددة والقدرات المطلوبة للحصول على وظيفة. ومن أمثلة المهارات الصعبة برمجة الكمبيوتر والمحاسبة والرياضيات وتحليل البيانات.
كيفية عمل مجموعات المهارات
في مكان العمل، يمكنك عادة استخدام مجموعة من المهارات في يوم معين. بعض هذه المهارات هي وظيفة محددة. على سبيل المثال، سيستخدم مصففو الشعر معرفتهم بتقنيات تلوين الشعر وسيستخدم كتبة الرواتب مهاراتهم في برامج المحاسبة. قد تتعلم هذه المهارات من خلال الذهاب إلى المدرسة أو من خلال التدريب مع مرشد من ذوي الخبرة.
يمكنك أيضا استخدام المهارات الصعبة التي ليست خاصة بالوظيفة. على سبيل المثال، قد تستخدم مهارات الاتصال المكتوبة لصياغة بريد إلكتروني لمتابعة مشروع مهم. يمكنك استخدام مهارات الاتصال اللفظي لتقديم فكرة مشروع إلى مدير.
يمكنك أيضا استخدام المهارات الناعمة التي طورتها من خلال خبرتك العملية ومدرستك وأدوارك التطوعية. قد تتضمن حل المشكلات أو حل تعارض مع عميل.
أحد الفرق بين المهارات الصعبة والمهارات الناعمة هو أنه يمكنك بسهولة سرد المهارات الصعبة في السيرة الذاتية ، في حين أن المهارات الناعمة قد تأتي عبر أكثر وضوحا خلال مقابلة عمل شخصية.
أمثلة على مجموعات المهارات
وفيما يلي أمثلة على المهارات التي يسعى أصحاب العمل في المرشحين على أساس تركيزهم الوظيفي. تطوير هذه المهارات والتأكيد عليها في طلبات العمل، السير الذاتية، خطابات التغطية، والمقابلات.
- مجموعات المهارات للوظائف الإدارية
المهارات الإدارية هي تلك المتعلقة بإدارة الأعمال التجارية أو الحفاظ على تنظيم مكتب. وهذه المهارات ضرورية لمجموعة متنوعة من الوظائف، تتراوح بين مساعدي المكاتب والأمناء ومديري المكاتب. قد تتضمن مجموعة المهارات هذه ما يلي:
- التواصل الكتابي واللفظي
- خدمة العملاء
- مهارات
- إدارة الوثائق
- مهارات مايكروسوفت أوفيس
- برامج خاصة بالوظيفة
- تنسيق الحدث
- منظمة
- إدارة الوقت
- حل المشاكل
- التعاون
- مجموعات المهارات لوظائف المبيعات
البيع هو خط عمل متعدد الأوجه وصعب. بالإضافة إلى القدرة على البيع ، يجب أن يكون لدى مندوبي المبيعات مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء والتسويق. قد تتضمن مجموعة مهارات المبيعات ما يلي:
- إدارة الحساب.
- اكتساب العميل والاحتفاظ به.
- إدارة الفريق.
- إدارة المشاريع.
- إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الاستماع النشط.
- تفاوض.
- الشبكات.
- الاقناع.
- الخطابة.
- الذكاء العاطفي.
- مجموعات المهارات للوظائف التعليمية
- التعاون.
- إدارة الفصول الدراسية.
- مهارات.
- الاستماع النشط.
- التواصل الكتابي واللفظي.
- قيادة
- إدارة الوقت
- منظمة
- المرونه
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التقييم
- المهارات التعليمية
- الخطابة
- مجموعات المهارات لوظائف تكنولوجيا المعلومات
- التعاون
- التواصل الكتابي واللفظي.
- توصيل المعلومات المعقدة ببساطة.
- إعداد IP.
- أجهزة المودم/أجهزة التوجيه اللاسلكية.
- حوسبة سحابية.
- جافا سكريبت.
- بايثون.
- الأمن السيبراني.
- الشبكات.
- تحليلات.
- إدارة المشاريع.
- تعدد المهام.
- التفكير النقدي.
- مجموعات المهارات للوظائف الصحية
- التكيف
- تحليل
- تطبيق البحوث الحالية على الممارسة الطبية
- الاهتمام بالتفاصيل
- التعاون
- التشخيص
- تطوير خطة الرعاية
- قيادة
- الاستماع النشط
- الرياضيات
- تعدد المهام
- منظمة
- حل المشاكل
- فهم وتطبيق القواعد واللوائح
- بحث
- إدارة الوقت
كيفية الحصول على مجموعات المهارات
- تحديد ما تستمتع به: تحديد المهام التي تستمتع بالقيام بها والتي تشعر بالكفاءة بها. ربما كنت قد استمتعت المواقف حيث يمكنك استخدام معرفتك والإجابة بصبر على الأسئلة. ويمكن التعبير عن ذلك على أنه "مهارات اتصال" أو "قدرات خدمة العملاء" في السيرة الذاتية أو أثناء المقابلة.
- فكر في الإطراءات التي تتلقاها: في بيئة العمل، حدد الأنشطة التي تؤدي إلى الثناء. ربما تتلقى باستمرار الاعتراف لقدراتك التعاونية أثناء مراجعات الأداء. ربما المديرون السابقون على حسن توقيتك أو اهتمامك بالتفاصيل.
- تقييم الوظائف المختلفة التي قمت بها: انظر إلى توصيفات الوظائف للوظائف التي شغلتها. ما هي المهارات التي يسلطون الضوء عليها؟ إذا كنت ناجحا في تلك المناصب، قد تكون استخدمت تلك المهارات ويجب أن تفكر في لفت الانتباه إلى هؤلاء أثناء البحث عن وظيفة.
مجموعة المهارات هي المعرفة والقدرات والخبرة اللازمة لأداء وظيفة.مجموعة المهارات الخاصة بك تشمل المهارات الصعبة والمهارات الناعمة.يستخدم الموظفون مجموعة من المهارات في عملهم اكتسبوها من خلال الخبرة والتدريب.أرباب العمل يبحثون عن مجموعات من المهارات الصعبة والناعمة.يمكنك معرفة المزيد عن المهارات التي لديك من خلال التفكير في عملك واستخدام أدوات تقييم المهارات.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق